Deshi blog
Il blog di Otomo è il punto di raccolta degli articoli approfonditi che ogni mese arrivano anche nella newsletter. Qui troverai riflessioni concrete, aggiornamenti e consigli pratici che nascono dall’esperienza d’aula: si parte dai temi trattati nei corsi, come la gestione della trattativa, la comunicazione efficace, l’obiezione, e si prosegue esplorando casi reali, strumenti da portare subito nel tuo lavoro e modelli operativi spiegati in modo accessibile.
Hai mai pensato che il cliente moderno potrebbe non essere più attratto dalla sola idea di servizio?
Oggi infatti, il servizio dovrebbe essere una componente già propria dell’offerta stessa. In r...
Il cliente non è un robot, è umano.
Quante volte avete perso una vendita pur avendo un prodotto oggettivamente superiore?
Nel mondo commerciale, siamo programmati per focalizzarci sulla logica inatt...
La marcia travolgente dell’IA sembra essere inarrestabile. Sembra fagocitare e sostituire ogni umana competenza, minacciando il posto di lavoro di una enorme massa di persone.
È così vero?
Proprio i...
C’è un paradosso con il quale la nostra società occidentale, tutta votata allo sviluppo, alla crescita e all’efficienza, convive da tempo: la conoscenza disorganizzata.
Molte organizzazioni infatti, ...
La comunicazione va oltre la semplice trasmissione di informazioni; è la base per costruire relazioni, superare ostacoli e trasformare interazioni commerciali in opportunità di valore duraturo.
I pil...
Tutti comunicano sin dalla nascita, e per questa ragione pensano di saper comunicare, finché qualcosa va storto. Un cliente che fraintende una mail; un collega che interpreta male una richiesta; un r...
in Otomo parliamo spesso di un paradosso che affligge il nostro settore: le aziende investono somme importanti in formazione, eppure i manager lamentano di rado un cambiamento tangibile nei comporta...
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